【注目度急上昇中】0次分析™完全マニュアル
マーケティングリサーチ業界では、いま0次分析が注目を集めています。
これまでのマーケティングリサーチでは、多くの時間とコストがかかることが課題でした。
しかし、0次分析を活用することで、既存データやパブリックデータからクイックに課題を抽出し、効率的なマーケティング戦略の立案が可能に。
今回の記事では、0次分析の基本から実践的な活用方法まで、詳しく解説していきます。
0次分析の価値
課題抽出のために最初に行う分析
0次分析とは、本格的なマーケティングリサーチを行う前に実施する分析を指します。
既存データやパブリックデータを活用して、ブランドや製品の現状を大まかに把握することを目的としています。
■0次分析でできること
0次分析は、ターゲット層の基本的な属性、競合との位置づけ、市場での認知度などの一般的な情報を収集・整理します。
0次分析が重要なのは、この段階で大枠の課題を抽出できることです。
例えば、3CやSWOTと呼ばれるマーケティングフレームワークを活用するにあたっての、特徴やポジショニング・競合との強み・弱み、ブランドイメージのギャップなどが見つかるのと近いです。
0次分析により詳細な分析の方向が定まり、効率的なマーケティング戦略の立案が可能になります。
0次分析は、マーケティング戦略・施策の羅針盤の役割を果たし、限られた予算と時間の中で最大限の効果を得るための手法となります。
■0次分析を実施することによるコスト・時間の変化
0次分析が注目を集めている背景には、ビジネス環境の急速な変化があります。従来のマーケティングリサーチは、計画から実施まで数ヶ月を要し、多額の費用が必要でした。
しかし、デジタル化の進展により、消費者の嗜好や市場トレンドの変化のスピードが加速。このため、より迅速な意思決定が求められるようになっています。
0次分析は、既存データを活用することで、短期間で課題の全体像を把握できる手法として注目されています。特に、コロナ禍以降、企業のコスト意識が高まる中、効率的なマーケティング活動の重要性が増しています。
また、デジタルデータの蓄積が進み、以前では得られなかった消費者インサイトも、0次分析を通じて素早く把握できるようになりました。
この手法は、名称さえ違えどスタートアップから大企業まで、幅広い企業で採用され始めています。
従来の分析手法と0次分析の違い
従来の分析手法と0次分析の最大の違いは、アプローチ方法にあります。
| データ収集方法 | データ収集の費用 | データ収集の時間 | |
|---|---|---|---|
| 従来の分析 | 新規調査・収集 | 百万単位 | 数か月単位 |
| 0次分析 | 既存データの収集 | 最小限に抑えられる | 迅速に回収可能 |
従来の手法では、仮説検証のために新規データを収集することが一般的でした。
これには、アンケート調査や市場調査など、数ヶ月にわたる時間と百万単位でコストのかかる手法が用いられてきました。
一方、0次分析では、すでに存在するデータを最大限活用します。
例えば、自社の顧客データ、SNSでの評価、各種市場調査レポートなど、ネット上で公開されている情報を組み合わせて分析を行います。
そのため、初期費用を抑えながら、迅速な課題抽出が可能になります。
0次分析の3つのビジネスメリット
0次分析のメリットは、主に3つ。それぞれを順番にご紹介します。
■0次分析がもたらすメリット
①意思決定のスピードアップ
既存データを活用することで、数週間から数ヶ月かかっていた分析期間を数日から1週間程度に短縮できます。これにより、市場の変化に素早く対応することが可能になります。
②リサーチコスト削減
新規データ収集にかかる費用を大幅に削減できるため、特に中小企業やスタートアップにとって大きなメリットとなります。例えば、従来100万円以上かかっていた調査費用を、数万円程度に抑えることも可能です。
③データに基づく仮説構築の精度向上
複数のデータソースを組み合わせることで、より確度の高い仮説を立てることができます。これにより、後続の詳細分析や施策実行の成功確率が高まります。
0次分析で実現できること
0次分析とは何かがわかったところで、実際に0次分析を行うことで何が実現できるのかを解説していきます。
■0次分析を実施することで達成される目標
ユーザー属性・ターゲットを明確にできる
0次分析では、下記のデータを活用して、現在の顧客層の特徴を浮き彫りにします。
・既存の顧客データ
・ポジショニングマップ
・顧客イメージ
・市場調査レポート
・SNSデータ
例えば、年齢、性別、居住地域といった基本的な属性データに加え、購買行動パターン、ライフスタイル、価値観なども把握することが可能です。
これらのデータを分析することで、現在のコアターゲットと、潜在的なターゲット層の間にあるギャップも明らかになります。
特に重要なのは、競合製品やサービスのユーザー属性との比較分析です。この比較により、自社製品やサービスの独自性を活かせるターゲット層を特定することができます。
マーケティング施策の仮説材料になる
0次分析から得られたデータは、マーケティング施策を立案する際の材料となります。
例えば、ターゲット層ごとの認知度や好感率などポジショニングマップを分析することで、マーケティング施策の可能性を探ることができます。
また、商品やサービスに対するコメントを分析することで、改善すべき機能や、強調すべきセールスポイントが明確になります。
さらに、ターゲット層が活用しているSNS媒体などを把握することで、プロモーション戦略の優先順位付けも可能です。
このように、0次分析は、漠然とした推測ではなく、データに基づいた具体的な施策立案をサポートします。
特に、限られた予算で最大の効果を得たい中小企業にとって、効率的なマーケティング戦略の立案に役立ちます。
顧客への提案の質が変わる
0次分析を活用することで、顧客への提案の質が劇的に向上します。
従来の提案では、一般的な市場トレンドや成功事例の紹介が中心でしたが、0次分析を活用することで、より具体的かつ説得力のある提案が可能になります。
例えば、競合他社との詳細な比較データや、ターゲット層の具体的なニーズ、さらには投資対効果の予測まで、数値に基づいた提案ができるようになります。
また、クライアントの業界特性や、現在直面している課題についても、データに基づいた理解を示すことができます。
これにより、提案の説得力が増し、クライアントとの信頼関係構築にも繋がります。さらに、提案後の効果測定も容易になり、PDCAサイクルの実行精度も向上します。
0次分析の実践
0次分析を実践するにあたって、データ収集から仮説作成までのプロセスは体系的に進める必要があります。ここからはその手順とポイントをご紹介していきます。
データ収集から仮説作成まで
まず、データ収集の段階では、自社データ（顧客情報、売上データ等）、公開データ（市場調査レポート、統計データ等）、SNSデータなど、複数のソースからデータを収集します。
次に、収集したデータの整理と統合を行います。
この際、データの形式や粒度を統一し、分析可能な状態に整備することが重要です。その後、データの傾向分析や相関分析を行い、重要なパターンや特徴を抽出します。
最後に、これらの分析結果を基に、具体的な仮説を作成します。
仮説作成の際は、「なぜそうなるのか」という因果関係を常に意識し、検証可能な形で仮説を構築することが重要です。
可視化してわかりやすく
0次分析の結果を効果的に活用するためには、データの可視化が極めて重要です。複雑なデータも、適切な可視化によって直感的に理解できるようになります。
例えば、ユーザー属性の分布はドーナツチャートや棒グラフで、時系列データは折れ線グラフで、相関関係は散布図で表現するなど、データの特性に応じた適切なグラフを選択します。
また、ヒートマップを使用して競合との比較を表現したり、レーダーチャートでブランドイメージの多面的な評価を示したりすることも効果的です。
特に重要なのは、データの背後にあるストーリーを伝えられるような可視化を心がけることです。カラーコーディングや注釈の追加、重要なポイントの強調表示など、視覚的な工夫も積極的に取り入れます。
失敗しないための5つの重要ポイント
0次分析を成功させるためには、以下の5つのポイントを押さえることが重要です。
■0次分析を実践するうえでの5つの重要ポイント
- 分析の目的を明確に
漠然とした目的では効果的な分析はできません。 - データの信頼性を確認すること
古いデータや偏りのあるデータは、誤った結論を導く可能性があります。 - 複数のデータソースを活用すること
単一のデータソースでは、全体像を把握することが困難です。 - 定期的なデータの更新と分析を実施する
市場環境は常に変化しており、定期的な分析の更新が必要です。 - 分析結果の解釈にバイアスを持ち込まない
先入観にとらわれず、データが示す事実に基づいて判断を行うことが重要です。
これらのポイントを意識することで、より効果的な0次分析が可能になります。
こう考えると実は0次分析も大変…
ノウンズビズなら、この0次分析が1分で可視化されて出てきます。
次は実際の活用事例を交え紹介していきます。
業界別0次分析の活用事例
0次分析の重要性や手順は理解できたけれど具体的なイメージをより膨らませていくためにここでは活用事例をご紹介していきます。
| 活用シーン① | 活用シーン② | |
|---|---|---|
| 代理店 | 競合分析 | 顧客レポーティング |
| メーカー | 商品開発プロセス | 既存商品リニューアル |
代理店事業における活用事例
広告代理店やマーケティング代理店での0次分析の活用事例を見ていきましょう。
ある大手広告代理店では、競合分析に0次分析を活用し、広告出稿パターンや使用チャネルの特徴を把握することで、より戦略的なメディアプランニングを可能にしました。
また、クライアントの新規キャンペーン立案時に0次分析を活用し、成果につながっています。
これまで可視化しにくかったブランドにたいしての印象データの推移を取得し、施策の前後で印象やイメージがどのように変化するかを目標に置き、施策を提案することで受注に繋がりました。
下記でノウンズビズの0次分析で活用頂いている企業様の事例も確認していただけます。
参考：広告戦略における”初期仮説”の工数をチーム全体で月60～100時間削減。戦略策定に使える期間を増やす
メーカーの商品開発における活用事例
メーカーの商品開発プロセスにおいても、0次分析は効果を発揮しております。
あるメーカーでは、新商品開発の初期段階で0次分析を実施し、市場ニーズの把握と商品コンセプトの策定に活用しました。
商品の潜在的なニーズや認知度をもとに新たな市場を特定。この分析結果を基に、商品の差別化ポイントを明確化し、開発の方向性を決定しました。
また、既存商品のリニューアルに0次分析を活用しております。
顧客の不満点や改善要望を体系的に分析することで、効果的な製品改良を実現しました。これらの事例では、開発期間の短縮とコスト削減に加え、市場ニーズへの適合度も向上しています。
下記でノウンズビズの0次分析で活用頂いている企業様の事例も確認していただけます。
0次分析ならノウンズ
0次分析にかかっていた時間を大幅削減
■Knowns 消費者リサーチ独自のフレームワーク 7 Journey
ノウンズの0次分析サービスは、分析プロセスを効率化します。
0次分析が、これまでの分析よりも時間が短縮できるとはいえ、ある程度の時間がかかってしまいます。
しかし、ノウンズビズのデータベースを活用することで、この期間を驚異的に短縮することが可能です。すでに整理された形で蓄積されている大量のデータを即座に活用できるため、分析開始から結果の導出まで、わずか1分で完了することが可能です。
これは、従来の方法と比較して約90%の時間削減を実現できます。また、データ収集や整理にかかる人件費も大幅に削減され、コスト面でも大きなメリットが期待できます。
デモグラ分析からイメージ分析まで
■認知度ポジショニングマップ ふるさと納税サイト 認知率×満足率
またノウンズ株式会社が提供する0次分析サービスは、包括的な分析機能を備えています。
デモグラフィック分析では、年齢、性別、職業、収入といった基本属性はもちろん、ライフスタイルや価値観まで、多面的な顧客理解を可能にします。
特にブランドイメージ分析においては、競合他社との比較データも含め、消費者の深層心理まで把握することができます。
例えば、ブランドに対する認知度・好感度、信頼性、先進性などの要素を数値化し、時系列での変化も追跡可能です。
また、商品やサービスの利用シーンや購買動機の分析も可能で、これらのデータは定期的に更新されています。
このように、マーケティングに必要な多様な分析を、一つのプラットフォームで効率的に実行できることが、ノウンズの強みとなっています。
まとめ
0次分析は、マーケティングリサーチの効率化と質の向上を実現する重要なツールです。特に、データの収集・分析にかかる時間とコストを大幅に削減できる点が、多くの企業から評価されています。
ノウンズビズのデータを活用することで0次分析を1分で実現可能に。
現在、2週間無料でトライアルしていただけるので、ぜひお試しください。